Kurskatalog
Über 100 Trainings aus
30 Jahren Coaching-Praxis.
Sechs Themenwelten, acht Lernpakete von Führung über Health @Work bis New Work, didaktisch klug konzipiert, visuell ansprechend und interaktiv spannend produziert — entwickelt von Trainer:innen, die wissen, was im Arbeitsalltag wirklich gebraucht wird. Alle Trainings zweisprachig, barrierefrei und sofort einsetzbar.
Talk. · KommunikationStay alert – Die Kunst des richtigen Zuhörens
Um erfolgreich kommunizieren zu können, kann Dir das gezielte Anwenden des »aktiven Zuhörens« helfen. Durch aktives Zuhören kannst Du Konflikte bereits im Vorfeld vermeiden und noch besser die Sichtweise Deines Gesprächspartners verstehen lernen.
Dieses Lernmodul vermittelt die Grundlagen und praktische Anwendung des aktiven Zuhörens als Schlüsselkompetenz für erfolgreiche Kommunikation. Die Teilnehmer lernen die 3-Schritte-Technik (Zuhören, inhaltliches Verstehen, Gefühle verbalisieren) kennen und verstehen die Bedeutung nonverbaler Kommunikation. Das Modul behandelt auch Formulierungshilfen, häufige Fallstricke und die Vorteile des aktiven Zuhörens für zwischenmenschliche Beziehungen.
- Die 3-Schritte-Technik des aktiven Zuhörens erklären und anwenden können
- Die Bedeutung nonverbaler Kommunikation verstehen und deren Anteil an der Gesamtkommunikation benennen
- Vorteile des aktiven Zuhörens für die Gesprächsführung beschreiben
- Fallstricke beim aktiven Zuhören identifizieren und vermeiden
- Formulierungshilfen für empathische Gesprächsführung anwenden
- Die innere Haltung für erfolgreiches aktives Zuhören entwickeln
Lass uns über Bedarfe in Deinem Unternehmen sprechen.
30 Minuten, unverbindlich. Wir finden gemeinsam heraus, wie eine integrierte Lernlösung in Kontext Deines Unternehmens aussehen könnte.