Kurskatalog
Über 100 Trainings aus
30 Jahren Coaching-Praxis.
Sechs Themenwelten, acht Lernpakete von Führung über Health @Work bis New Work, didaktisch klug konzipiert, visuell ansprechend und interaktiv spannend produziert — entwickelt von Trainer:innen, die wissen, was im Arbeitsalltag wirklich gebraucht wird. Alle Trainings zweisprachig, barrierefrei und sofort einsetzbar.
Lead. · FührungKonflikte lösen
Viele von uns scheuen Konflikte. Und warum? Weil wir häufig nicht richtig gelernt haben, mit ihnen umzugehen. Mit den richtigen Kniffen kannst Du Konflikte für Dich nutzen, um in Deiner Führungsaufgabe weiterzukommen.
Das Modul 'Konflikte lösen' behandelt umfassend den Umgang mit Konflikten als Führungskraft. Es werden die Unterschiede zwischen Problemen und Konflikten erläutert, verschiedene Konfliktarten und -ursachen analysiert sowie praktische Lösungsstrategien vorgestellt. Zentrale Themen sind das Eisberg-Modell, die Eskalationsstufen nach Glasl und das 5-Phasen-Modell für moderierte Konfliktgespräche. Das Ziel ist es, Konflikte als Chance für Fortschritt zu nutzen und Win-Win-Situationen zu schaffen.
- Konflikte von Problemen unterscheiden und deren Merkmale identifizieren können
- Verschiedene Konfliktarten (Verteilungs-, Ziel- und Beurteilungskonflikte) erkennen und analysieren können
- Das Eisberg-Modell zur Unterscheidung von Sach- und Beziehungsebene anwenden können
- Die 9 Eskalationsstufen nach Glasl einordnen und entsprechende Interventionen ableiten können
- Strukturierte Konfliktgespräche nach dem 5-Phasen-Modell führen können
- Kooperative Lösungsansätze entwickeln und Win-Win-Situationen schaffen können
- Die eigene Konfliktfähigkeit reflektieren und das Konfliktverhalten situationsgerecht anpassen können
Lass uns über Bedarfe in Deinem Unternehmen sprechen.
30 Minuten, unverbindlich. Wir finden gemeinsam heraus, wie eine integrierte Lernlösung in Kontext Deines Unternehmens aussehen könnte.