Kurskatalog
Über 100 Trainings aus
30 Jahren Coaching-Praxis.
Sechs Themenwelten, acht Lernpakete von Führung über Health @Work bis New Work, didaktisch klug konzipiert, visuell ansprechend und interaktiv spannend produziert — entwickelt von Trainer:innen, die wissen, was im Arbeitsalltag wirklich gebraucht wird. Alle Trainings zweisprachig, barrierefrei und sofort einsetzbar.
Sell. · Verkauf & VertriebVon der Macht der Empfehlung
Viele Unternehmer meinen, sich allein durch Ihre guten Leistungen auf Weiterempfehlungen ihrer Kunden verlassen zu können und meinen, keine Werbung nötig zu haben. Dass aber ein professionelles Empfehlungsmanagement im Rahmen von Kundenbetreuung und Kundengewinnung enorme Vorteile bringen kann, lernst Du hier.
Das Lernmodul 'Von der Macht der Empfehlung' zeigt auf, dass erfolgreiche Unternehmen nicht nur auf gute Leistungen vertrauen sollten, sondern aktiv ein professionelles Empfehlungsmanagement betreiben müssen. Es werden die Unterschiede zwischen aktiven und passiven Empfehlungen erläutert, die Vorteile von Empfehlungsmarketing aufgezeigt und konkrete Methoden zur Umsetzung vorgestellt. Dabei werden die drei wichtigsten Bausteine - Mitarbeiter, Kunden und Netzwerk - als Grundlage für erfolgreiches Empfehlungsmanagement identifiziert. Das Modul vermittelt praxisnahe Strategien zur Kundengewinnung und -bindung durch authentische Empfehlungen.
- Die Teilnehmer können zwischen aktiven und passiven Empfehlungen unterscheiden und deren jeweilige Einsatzbereiche benennen
- Die Teilnehmer können die Vorteile von professionellem Empfehlungsmanagement für Kostenreduktion, Gewinnsteigerung und Kundenbindung erklären
- Die Teilnehmer können die drei Bausteine erfolgreichen Empfehlungsmanagements (Mitarbeiter, Kunden, Netzwerk) identifizieren und deren Bedeutung bewerten
- Die Teilnehmer können konkrete Methoden des Empfehlungsmanagements wie Star-Kunden-Ansprache und Dankbarkeitsmanagement anwenden
- Die Teilnehmer können beurteilen, welche Voraussetzungen für erfolgreiches Empfehlungsmanagement in ihrem Unternehmen erfüllt sein müssen
Lass uns über Bedarfe in Deinem Unternehmen sprechen.
30 Minuten, unverbindlich. Wir finden gemeinsam heraus, wie eine integrierte Lernlösung in Kontext Deines Unternehmens aussehen könnte.